ОПЛАТА
Мы стремимся предоставить своим клиентам наиболее удобные условия для приобретения товаров в нашем магазине. Поэтому предлагаем максимально широкий выбор способов оплаты заказа.
Способы оплаты
- безналичным переводом по выставленному счёту
- банковской картой на сайте
- наличными при получении товара (только для Москвы)*
- банковской картой через мобильный терминал при получении товара (только для Москвы)*
Выбор способа оплаты осуществляется на странице оформления заказа (переход на которую происходит после нажатия кнопки "Оформить заказ" внутри корзины). Для появления списка способов оплаты на экране сначала необходимо выбрать способ доставки.**
* Оплата при получении товара возможна по согласованию с менеджером только для заказов на сумму менее 100 000 рублей при самовывозе или доставке заказа по Москве до адреса клиента. При заказе на сумму более 100 000 рублей и/или при доставке в другие регионы необходима предоплата. Цена, указанная в передаваемых клиенту документах, является окончательной, курьер службы доставки не обладает правом корректировки цены.
** Подробнее о способах доставки заказа читайте ниже в разделе "Доставка". Для каждого способа доставки доступен собственный список способов оплаты.
Обратите внимание: наш магазин не взимает комиссию за перевод средств при любом способе оплаты заказа!
Оплата безналичным переводом по выставленному счёту
Для оплаты заказа по безналичному расчёту на странице оформления заказа необходимо выбрать способ оплаты "Безналичный расчёт" и предоставить реквизиты физического или юридического лица, на которые будет выставлен счёт от нашего магазина. Предоставить реквизиты можно двумя способами:
- прикрепить документ или написать комментарий на странице оформления заказа
- отправить письмо на электронную почту info@robot-coupe.pro
Оплата банковской картой на сайте
Для оплаты заказа банковской картой на странице оформления заказа необходимо выбрать способ оплаты "Банковской картой (онлайн)". Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием банковских карт следующих платежных систем:
Описание процесса передачи данных при оплате банковской картой
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО "СБЕРБАНК". Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "СБЕРБАНК". Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl, МИР, JCB Co., Ltd.
В случае возникновения вопросов, Вы можете связаться с ПАО "СБЕРБАНК" по телефону: 8-800-707-71-47.
Оплата наличными или банковской картой при получении товара
Для оплаты товара при его получении* на странице оформления заказа необходимо выбрать способ оплаты "Наличный расчёт (при получении товара)" или "Банковской картой (при получении товара)". Оплату при получении товара обязательно нужно согласовать с менеджером. Для этого можно воспользоваться следующими способами связи с нами:
- написать комментарий на странице оформления заказа
- позвонить по телефону 8-495-120-07-23 или заказать обратный звонок с сайта на Ваш номер
- написать письмо на электронную почту info@robot-coupe.pro
Обратите внимание: при заказе аксессуаров, комплектующих, расходных материалов или запасных частей отдельно от основного оборудования необходима 100% предоплата.
* Оплата при получении товара возможна по согласованию с менеджером только для заказов на сумму менее 100 000 рублей при самовывозе или доставке заказа по Москве до адреса клиента. При заказе на сумму более 100 000 рублей и/или при доставке в другие регионы необходима предоплата. Цена, указанная в передаваемых клиенту документах, является окончательной, курьер службы доставки не обладает правом корректировки цены.
ДОСТАВКА
Товары, приобретённые в нашем магазине, могут быть доставлены в любой город России, Белоруссии и Казахстана в кратчайшие сроки. Также возможен самовывоз заказа.
Доставка по Москве до адреса клиента или до терминала транспортной компании (для отправки заказа в другие населённые пункты) осуществляется нашим курьером.
Доставка в регионы, Белоруссию или Казахстан осуществляется транспортной компанией по выбору клиента. Мы сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями, такими как "ПЭК" и "Деловые линии", что обеспечивает максимальную скорость и надёжность доставки. При передаче заказа в транспортную компанию мы отправляем клиенту уведомление с трек-номером для отслеживания посылки.
К каждому товару в обязательном порядке прилагается полный комплект документов, включая чек и гарантийный талон (на запасные части, комплектующие, аксессуары и расходные материалы гарантия не предоставляется).
Условия и сроки доставки
- доставка заказа по Москве до адреса клиента осуществляется в течение 3 рабочих дней* с момента получения оплаты заказа** при условии наличия товара на складе
- доставка заказа по Москве до терминала транспортной компании (для последующей отправки груза в регионы, Белоруссию или Казахстан) осуществляется в течение 3 рабочих дней* с момента получения оплаты заказа** при условии наличия товара на складе
- доставка по Москве осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 (точные дата и время согласовываются с менеджером)
- доставка по Москве по выходным и в вечернее время (после 19:00) возможна за дополнительную плату (требуется согласование с менеджером)
- при заказе доставки в регионы, Белоруссию или Казахстан уточняйте дату и время доставки груза у операторов выбранной транспортной компании
- выгрузка товара осуществляется клиентом; при необходимости мы можем организовать разгрузочные работы и подъём на этаж силами сторонней компании (услуга платная, требуется предварительное согласование)
* Срок доставки аксессуаров при заказе отдельно от оборудования может быть увеличен до 7 рабочих дней.
** Оплата при получении товара возможна по согласованию с менеджером только для заказов на сумму менее 100 000 рублей при самовывозе или доставке заказа по Москве до адреса клиента. При заказе на сумму более 100 000 рублей и/или при доставке в другие регионы необходима предоплата. Цена, указанная в передаваемых клиенту документах, является окончательной, курьер службы доставки не обладает правом корректировки цены.
Стоимость доставки
- по Москве (в пределах МКАД, до адреса клиента или терминала ТК) для заказов на сумму более 10 000 рублей – бесплатно
- по Москве (в пределах МКАД, до адреса клиента или терминала ТК) для заказов на сумму менее 10 000 рублей – 500 рублей
- возможна курьерская доставка по Московской области за дополнительную плату (требуется согласование с менеджером)
- для доставки в регионы, Белоруссию или Казахстан клиент может выбрать любую транспортную компанию по своему усмотрению (необходимо наличие терминала ТК в Москве с услугой страховки груза)
- стоимость доставки в регионы, Белоруссию или Казахстан рассчитывается, исходя из расстояния перевозки, а также веса и габаритов груза*
- при доставке оборудования обязательным условием является жёсткая упаковка и страховка груза
* Окончательную стоимость доставки в Ваш город уточняйте у операторов выбранной транспортной компании.
Порядок самовывоза
- доставка заказанных товаров в пункт самовывоза осуществляется в течение 3 рабочих дней* с момента получения оплаты заказа** при условии наличии товара на складе
- при оформлении заказа необходимо согласовать с менеджером дату и время самовывоза товара
- мелкогабаритное оборудование (включая аксессуары) вывозится из офиса по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, 35с1, БЦ "Ривер Плаза", по будням, с 10:00 до 19:00 (обязательно необходимо позвонить за час до приезда)
- крупногабаритное оборудование вывозится со склада по адресу: г. Домодедово (МО), ул. Логистическая, д. 1/16 (въезд через КПП №3 или через КПП №5), по будням, с 10:00 до 16:00 (обязательно необходимо позвонить за два часа до приезда)
* Срок доставки аксессуаров при заказе отдельно от оборудования может быть увеличен до 7 рабочих дней.
** Оплата при получении товара возможна по согласованию с менеджером только для заказов на сумму менее 100 000 рублей при самовывозе или доставке заказа по Москве до адреса клиента. При заказе на сумму более 100 000 рублей и/или при доставке в другие регионы необходима предоплата. Цена, указанная в передаваемых клиенту документах, является окончательной, курьер службы доставки не обладает правом корректировки цены.
По любым вопросам о способах оплаты, условиях и сроках доставки заказа Вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте, указанным в разделе "Контакты", или написать нам в онлайн-чат (в правом нижнем углу сайта).